Reklamacje i zwroty

1. Produkty objęte są 2-letnią odpowiedzialnością sprzedawcy z tytułu rękojmi.
2. Reklamacje z tytułu wad należy zgłaszać pisemnie lub drogą elektroniczną, opisując wadę oraz
załączając zdjęcia produktu.
3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

1. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od
otrzymania towaru.
2. Wyjątek: prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według
indywidualnych specyfikacji Klienta (np. odzież personalizowana) – zgodnie z art. 38 ustawy o prawach
konsumenta.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie drogą mailową lub pisemnie na
adres Sklepu.